![](/s/cache/93/f6/93f6bb8cf11a62c606fa15acc2c4891a.png)
+18
Не работает Инстер Плинк 2.7.2
Со вчерашнего дня программа не запрашивает выписки и не отпрадляет доп.документы. Ы чем проблема?
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho
Vladimir (16.12.2014 14:30) :
Здравствуйте, в связи с изменениями на сайте росреестра, скажите когда выйдет обновление программы инстер Плинк?
Тех.поддержка инстер ПЛ (16.12.2014 14:32) :
Здравствуйте, возможно изменений не потребуется, портал закрыт пока...
2.1. Правообладатель передает Пользователю следующие неисключительные права:
2.1.3. право на обращение к Правообладателю с целью получения технической поддержки, в
течении срока действия настоящего Лицензионного договора, указанного в п.3.1.,
3.1. Настоящий Лицензионный договор действует в течение 1 года с момента его заключения.
8. Гарантии.
8.1. Правообладатель гарантирует, что Программа будет работать в соответствии с прилагаемой
Документацией в случае ее правомерной регистрации посредством ввода регистрационной
информации, направляемой Пользователю после оплаты им вознаграждения, а также при
установленных у Пользователя лицензионных операционной системы и антивирусного
программного обеспечения. В случае обнаружения несоответствия функционирования Программы
документации, но не позднее 3 месяцев с момента акцепта настоящего Договора,
Правообладатель обязуется устранить эти несоответствия за свой счет и в возможно короткие
сроки. Указанная гарантия аннулируется в случае несанкционированной Правообладателем
модификации или усовершенствования Программы.
Эти пункты договора предусматривают поддержку программы.
Или, таким образом, Вы решили "кинуть" всех клиентов?
Какие-то, хотя бы примерные, сроки выхода новой версии можете озвучить?
"В случае обнаружения несоответствия функционирования Программы
документации, но не позднее 3 месяцев с момента акцепта настоящего Договора,
Правообладатель обязуется устранить эти несоответствия за свой счет и в возможно короткие
сроки."
Разработчиками ведется работа по обновлению...
Техподдержка не оказывается
"2.1.3. право на обращение к Правообладателю с целью получения технической поддержки, в
течении срока действия настоящего Лицензионного договора, указанного в п.3.1."
С конца ноября 2014 г. были изменения в платежной системе на сайте QIWI. С 15 декабря 2014 года был изменен сайт Росрестра.
По этой причине версия программы 2.7.2 частично потеряла функциональность, ограничилась в возможностях...
Информации об конкретных изменениях и ограничениях с Росреестра не поступает...
Т.О. версия 2.7.2 рабочая для старого формата портала. Для нового формата необходима новая версия выше 2.7.2...
Обновление готовиться, тестируется разработчиками...
Новых продаж продукта приостановили.
Думается программа окупает себя менее, чем за 2-3 месяца работы...
Терпение теряют и наши программисты...
Отправлять новые запросы всегда можно через сайт Росреестра (это предлагает нам наше Государство...), а программа ПЛинк будет отслеживать их статусы, принимать кадастровые паспорта...
еще в силе?
Лицензии, у которых не истек срок годового обслуживания, будут продлены. Можно уже сейчас высылать коды активации, который можно узнать через пункт меню Справка | Код активации.
Подскажите пожалуйста как подать заявление на учет изменений местоположения и площади какую версию заявления выбирать?
Отправляйте на Учет по схеме Обращение 01.
Отправляйте Доп.документы по схеме Заявление 18.
Заявление 18 - неактуальное, но работающие пока (только Доп.документы).
Обращение 01 - неактуальное, но работающие пока (только Учет).
Обращение 02 - актуальное, но не работающие пока (Учет и Доп.документы).