Ваши комментарии

Пришлите нам проект вашего техплана на support@inster.ru. Пожалуйста, также в письме с прикрепленным файлом задайте этот же самый вопрос.

Вам нужно обновить сведения о регионах. Мы вам можем скинуть инструкцию по первоначальной настройке ПЛинк. Напишите нам письмо на support@inster.ru с просьбой скинуть инструкцию по ПЛинк.

Нам нужно подключиться к вам удаленно. Установите team viewer,  запустите его и сообщите нам ваш id и пароль. Только писать желательно, или на почту support@inster.ru, или icq: 687215410.

Статус вручную изменить нельзя. Только ждать ответа от Росреестра. Если вы уверены, что по отправленной заявке получите отказ, то можно ещё раз переотправить.

В какой программе вы создавали проект? Если в Инстер ГеоКадастр, то какая версия? Какая версия Инстер ПЛинк использовалась при отправке?

Пришлите ваш xml-файл на support@inster.ru

Будет исправлено в следующей версии.

Письмо не было обработано. Выполните принудительную обработку. Для этого: 

1. Выберите в "Обзор" пункт "На проверке"; 

2. Выберите ваше письмо и нажмите на кнопку "Восстановить КП", расположенную на панели инструментов. 

3. Получить почту; 

4. Убедиться, что заявка перешла в "Ожидают оплату".

Какая у вас версия Инстер ГеоКадастр?

Пришлите нам свой проект на support@inster.ru.

Формула Mt=m/√n в Инстер Геокадастр записывается:

Mt = m/[корень]n



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho